Cách Huahe hoàn tất giao dịch với một người mua chuyên nghiệp đến từ Đông Âu

Nghiên cứu điển hình

Làm thế nào chúng tôi giành được người mua chuyên nghiệp từ Đông Âu – Từ yêu cầu đến gửi tiền trong 2 ngày

Trong thế giới cạnh tranh xuất khẩu máy phát điện diesel, tính chuyên nghiệp và tốc độ tạo nên sự khác biệt. Trường hợp thực tế này của Huahe Heavy Industry cho thấy cách chúng tôi xác định được người mua nghiêm túc, phản hồi chính xác và đảm bảo đơn hàng trong vòng vài ngày.

Bước 1: Điều tra trực tiếp với những manh mối ẩn giấu

Vào ngày 10 tháng 1, chúng tôi nhận được yêu cầu thông qua Trạm quốc tế Alibaba. Người mua rất thẳng thắn – anh ta đã gửi một số bức ảnh về máy phát điện diesel mang logo công ty của chính mình. Anh ấy đề cập rằng những thiết bị này đã được mua từ một nhà cung cấp Trung Quốc khác và sau đó yêu cầu chúng tôi chia sẻ thêm thông tin chi tiết, bao gồm cả những mẫu bán chạy nhất và tiết kiệm chi phí nhất để anh ấy có thể mở rộng các lựa chọn của mình.

Thay vì vội vàng gửi danh sách sản phẩm, nhân viên bán hàng của chúng tôi lại chú ý đến logo và kiểu dáng máy – một họa tiết phổ biến ở thị trường Châu Âu. Chúng tôi hỏi: 'Thị trường mục tiêu của bạn là Châu Âu phải không?' Người mua xác nhận là có, cụ thể là Đông Âu. Sự xác nhận đơn giản đó chính là chìa khóa: nó cho chúng tôi biết rằng anh ấy cần những mẫu xe đáp ứng các quy định về khí thải và tiếng ồn của Châu Âu.

Bước 2: Kết hợp độ chính xác với độ chính xác

Khi thị trường đã ổn định, người mua tập trung vào dòng máy phát điện nhỏ của chúng tôi. Anh ta yêu cầu báo giá CIF (Chi phí, Bảo hiểm, Cước phí). Chúng tôi nhanh chóng tính toán chi phí vận chuyển và bảo hiểm đến Đông Âu và cung cấp giá CIF chi tiết.

Câu hỏi tiếp theo của người mua tiết lộ kiến ​​thức chuyên môn của anh ta: 'Có bao nhiêu đơn vị của mỗi mẫu phù hợp với một container 40 feet?' Đây là câu hỏi điển hình của những người mua dày dạn lên kế hoạch đặt hàng dựa trên hiệu quả của container. Chúng tôi đã cung cấp số lượng tải chính xác và dựa vào đó, anh ấy quyết định số lượng đặt hàng cho từng mẫu. Sau đó, anh ấy yêu cầu thêm ảnh và video từ các góc độ khác nhau để xác nhận chi tiết.

Trong suốt cuộc trò chuyện, không có trao đổi qua lại về những chi tiết không cần thiết. Khi giá cả và thông số kỹ thuật phù hợp với ngân sách của anh ấy, việc liên lạc sẽ diễn ra nhanh chóng.

Bước 3: Đóng nhanh – Nhận tiền gửi sau hai ngày

Sau khi người mua xác nhận mẫu mã, số lượng và xem xét hình ảnh, chúng tôi đã ngay lập tức phát hành Hóa đơn Proforma (PI). Bởi vì niềm tin đã được xây dựng thông qua giao tiếp chuyên nghiệp, dựa trên dữ liệu nên tiền đặt cọc sẽ đến trong vòng hai ngày.

Nhìn vào hành vi của người mua trên Đài quốc tế Alibaba – anh ấy đã hoạt động hơn 80 ngày trong số 90 ngày qua – chúng tôi biết anh ấy là một chuyên gia nghiêm túc, hiểu biết về nền tảng. Ngay cả khi múi giờ khiến việc trò chuyện theo thời gian thực trở nên khó khăn, nhân viên bán hàng của chúng tôi vẫn theo dõi trạng thái trực tuyến của anh ấy và gửi tin nhắn kịp thời ngay khi anh ấy đăng nhập. Việc theo dõi chủ động này đã giúp duy trì đà phát triển.

Những bài học quan trọng dành cho nhà xuất khẩu

1. Đọc các tín hiệu – Người mua chia sẻ ảnh có logo của chính họ thường là người có kinh nghiệm. Xác định thị trường của họ trước tiên để điều chỉnh ưu đãi của bạn.

2. Nói ngôn ngữ của họ – Người mua chuyên nghiệp quan tâm đến giá CIF, tải container và chứng nhận. Hãy giải quyết những vấn đề này một cách trực tiếp.

3. Tận dụng dữ liệu nền tảng – Trên Trạm quốc tế Alibaba, theo dõi hoạt động của người mua và liên hệ khi họ trực tuyến để duy trì cuộc trò chuyện.

Tại Huahe, chúng tôi kết hợp việc sản xuất máy phát điện diesel đáng tin cậy với dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường. Bất kể doanh nghiệp của bạn có trụ sở ở đâu, chúng tôi đều sử dụng ngôn ngữ mua sắm chuyên nghiệp.